上汽名爵品牌舉辦海外經(jīng)銷(xiāo)商線上會(huì)議，面向全球60余個(gè)國(guó)家的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，分享上汽集團(tuán)和名爵品牌的最新發(fā)展以及未來(lái)規(guī)劃。在海外經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)前，以上汽集團(tuán)總裁助理、國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理余德為首的上汽海外團(tuán)隊(duì)，接受了媒體采訪。
今年1-6月份，上汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)海外整體銷(xiāo)量13.2萬(wàn)輛，繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)行業(yè)第一，占中國(guó)車(chē)企海外總銷(xiāo)量的34%，“海外每賣(mài)出三輛中國(guó)車(chē)，就有一輛是上汽造”。其中，上汽自主品牌海外整體銷(xiāo)量達(dá)到7.9萬(wàn)輛，在全球疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)17.3%，名爵保持中國(guó)出口單一品牌第一。
近年來(lái)，中國(guó)汽車(chē)企業(yè)不斷加快走出去的步伐，表現(xiàn)不俗。那么作為中國(guó)汽車(chē)龍頭，上汽海外業(yè)務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì)在哪里？
“在成熟市場(chǎng)，我們以電動(dòng)車(chē)為切入點(diǎn)；在新興市場(chǎng)，我們目前側(cè)重于探索差異化的智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)；同時(shí)，我們通過(guò)強(qiáng)大的全產(chǎn)業(yè)鏈輸出模式，打造中國(guó)品牌優(yōu)勢(shì)”。
上汽名爵、大通等自主品牌新能源車(chē)在英國(guó)、荷蘭、挪威、德國(guó)市場(chǎng)受到消費(fèi)者追捧，去年下半年名爵EZS更是實(shí)現(xiàn)單一車(chē)型出口歐洲10000輛的優(yōu)異成績(jī)。在歐洲，上汽新能源車(chē)電池的安全性、壽命和里程數(shù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，這是產(chǎn)品熱銷(xiāo)的最大原因。2019年12月，名爵HS和純電動(dòng)名爵EZS一同摘得E-NCAP最高等級(jí)五星安全評(píng)價(jià)，純電動(dòng)名爵EZS成為歐洲首款E-NCAP五星安全的純電動(dòng)小型SUV，名爵HS成為國(guó)內(nèi)首款歐洲和澳洲"雙五星"安全SUV。
上汽聯(lián)合阿里開(kāi)創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)”新品類(lèi)，在國(guó)內(nèi)起到了行業(yè)引領(lǐng)的作用，并成功將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到國(guó)外，推動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)成果“走出去”。面向國(guó)際市場(chǎng)的“i-Smart”智能網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)現(xiàn)在已在30多個(gè)海外車(chē)型上使用，激活用戶超過(guò)7.5萬(wàn)。在泰國(guó)，MG品牌通過(guò)差異化定位策略，具備互聯(lián)網(wǎng)功能的MG ZS和HS兩款車(chē)型銷(xiāo)量已經(jīng)牢牢把握細(xì)分市場(chǎng)前二的位置。搭載i-Smart系統(tǒng)的MG Hector在印度剛上市就一炮而紅，印度由此成為最快突破“萬(wàn)輛級(jí)”規(guī)模的海外區(qū)域市場(chǎng)。
“我們是中國(guó)首家有系統(tǒng)、有規(guī)劃、成建制‘走出去’的汽車(chē)企業(yè)”。目前上汽在海外構(gòu)建了包括創(chuàng)新研發(fā)中心、生產(chǎn)基地、營(yíng)銷(xiāo)中心、供應(yīng)鏈中心及金融公司在內(nèi)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈，產(chǎn)品和服務(wù)已進(jìn)入全球60余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，打造超過(guò)750個(gè)海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了泰國(guó)、英國(guó)、印尼、智利、澳新、中東、印度7個(gè)“規(guī)模級(jí)”海外市場(chǎng)。上汽旗下華域零部件在海外擁有95個(gè)基地，安吉海外全價(jià)值鏈汽車(chē)物流業(yè)務(wù)覆蓋近40個(gè)國(guó)家，五菱印尼多元金融公司正在為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商及終端消費(fèi)者提供汽車(chē)金融貸款及保險(xiǎn)服務(wù)。
與以前只賣(mài)產(chǎn)品的做法相比，“全產(chǎn)業(yè)鏈輸出”在產(chǎn)品、銷(xiāo)售、渠道和品牌方面有什么具體改善？
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，上汽已經(jīng)啟動(dòng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)海外市場(chǎng)的改款研發(fā)。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期，就充分考慮當(dāng)?shù)氐陌踩⒂秃摹⑴欧诺确ㄒ?guī)。同時(shí)，整車(chē)開(kāi)發(fā)嚴(yán)格按照GVDP流程，把海外消費(fèi)者的具體訴求納入整車(chē)開(kāi)發(fā)的前端，確保未來(lái)推出的車(chē)型滿足市場(chǎng)需求。“海外市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們就提供什么產(chǎn)品”。
在銷(xiāo)售方面，上汽的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、品牌、服務(wù)全部實(shí)現(xiàn)本地化推進(jìn)，“比如我們?cè)跉W洲交貨時(shí)間非常快，不像有的競(jìng)品，買(mǎi)一輛車(chē)要等半年、一年”。上汽還為海外消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上較為優(yōu)越的售后服務(wù)保障，已經(jīng)做到24小時(shí)/7天快速的救援響應(yīng)。
在渠道方面，上汽在海外建立了齊全的網(wǎng)絡(luò)布局，并根據(jù)全球各地情況，綜合運(yùn)用4S店體系、代理體系和城市展廳等模式。
在品牌方面，“目前名爵在海外的社交媒體粉絲已經(jīng)突破445萬(wàn)，包括Facebook，Twitter, Instagram”，同時(shí)，名爵還在積極借助利物浦球隊(duì)等各大IP的品牌合作，通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)增強(qiáng)品牌影響力和認(rèn)知度。
那么海外的消費(fèi)者或者主流機(jī)構(gòu)，認(rèn)可上汽這種“全產(chǎn)業(yè)鏈出海、技術(shù)優(yōu)勢(shì)溢出”的打法嗎？
在埃及、澳大利亞、中東、南美，上汽名爵位列谷歌搜索中國(guó)品牌排名第一。在泰國(guó)、智利、埃及，名爵ZS位列細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)量排名前三。在智利， 名爵獲得了“2020最佳成長(zhǎng)品牌”稱號(hào)，名爵3獲得“2019最具價(jià)值車(chē)型” 稱號(hào)。在中東，名爵HS獲得了2020 MECOTY年度汽車(chē)大獎(jiǎng)，名爵5獲得最佳緊湊型轎車(chē)獎(jiǎng)。在英國(guó)，上汽大通EV80獲得“2020年度最佳電動(dòng)型VAN”稱號(hào)，LDV（大通在英國(guó)的注冊(cè)商標(biāo)）也被WHATVAN評(píng)為“2020年度綠色制造商”稱號(hào)。
“海外市場(chǎng)的認(rèn)可讓我們有點(diǎn)小驚訝，但是這么多年還是那句話，對(duì)自己的自主品牌、自主產(chǎn)品，我們應(yīng)該要認(rèn)可、要信任”。
去年，上汽宣布形成了7個(gè)“萬(wàn)輛級(jí)”海外區(qū)域市場(chǎng)，這些市場(chǎng)今年的具體表現(xiàn)如何？未來(lái)還將新增哪些海外區(qū)域市場(chǎng)？
“2019年上汽整車(chē)出口和海外銷(xiāo)售35萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)26.5%，連續(xù)4年蟬聯(lián)全國(guó)第一。雖然今年受疫情影響，海外銷(xiāo)量產(chǎn)生波動(dòng)，但我們?cè)诟鱾€(gè)市場(chǎng)的份額都保持上升”。
在泰國(guó)，名爵品牌市場(chǎng)份額逆勢(shì)上升，名爵ZS和HS銷(xiāo)量躍居當(dāng)?shù)丶?xì)分市場(chǎng)前列。在印尼，今年3月份名爵ZS采用線上“云”發(fā)布會(huì)的形式正式上市，引起當(dāng)?shù)叵M(fèi)者極高關(guān)注。在越南， 名爵品牌于7月14日向當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布，名爵HS /ZS 已啟動(dòng)銷(xiāo)售。在中東，GCC地區(qū)一季度已經(jīng)為上汽帶來(lái)1.5億元的利潤(rùn)。在英國(guó)，名爵ZS純電動(dòng)車(chē)上市后反響熱烈，在純電動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)中已經(jīng)做到了排名第3。在澳新地區(qū)， 名爵3今年取得了細(xì)分市場(chǎng)排名第2的好成績(jī)。在智利，名爵品牌在乘用車(chē)和SUV細(xì)分市場(chǎng)排名有了顯著的提升，從2019年的第10名升至目前的第6名。
今年8月份上汽墨西哥公司即將開(kāi)業(yè)，年內(nèi)上汽還將登錄西班牙、瑞士和德國(guó)等歐洲國(guó)家，以及馬來(lái)西亞、越南、緬甸等東盟國(guó)家。同時(shí)，歐洲、澳新、中東的消費(fèi)者有望在近期體驗(yàn)具備智能網(wǎng)聯(lián)功能的上汽新能源車(chē)型，包括車(chē)聯(lián)車(chē)控、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、語(yǔ)音服務(wù)等功能。 “我們的車(chē)，要讓全球消費(fèi)者都‘喜聞樂(lè)見(jiàn)’”，余德現(xiàn)場(chǎng)表示。
認(rèn)證商家
